GESTIONNAIRE ADV - F/H - CDI

CITEO

GESTIONNAIRE ADV - F/H - CDI

Citeo est un éco-organisme qui assure une mission d’intérêt général : réduire l’impact environnemental des emballages ménagers et des papiers graphiques. Entreprise à mission créée par le secteur de la grande consommation et de la distribution dans le cadre de la Responsabilité Elargie du Producteur (REP), Citeo finance et coconstruit des solutions de réduction, de réemploi, de recyclage et de lutte contre les déchets abandonnés. 

Pour répondre à l’urgence écologique et accélérer les transformations qui s’imposent, nous accompagnons les acteurs économiques, 60 000 entreprises clients, à produire, distribuer et consommer en préservant notre planète, ses ressources, la biodiversité et le climat.

Pour mener à bien ces missions, l’engagement et la capacité d’entreprendre de nos 500 collaborateurs nous sont indispensables. Autour de nos valeurs (Anticipation, Collectif, Transmission et Engagement), nous recherchons des talents qui mettront leur énergie au service de notre mission : faire de nos produits du quotidien les ressources de demain.

Nous croyons fermement en la richesse de la diversité. Nous sommes engagés à créer un environnement de travail qui valorise chacun dans sa singularité et prend en compte le handicap. Les candidats de tous horizons sont les bienvenus à postuler.

La mission :

Sous la direction de notre Responsable Administration des Ventes, vous avez pour mission de sécuriser le chiffre d’affaires de Citeo. Vous assurez l’interface avec les clients sur les demandes en lien avec la déclaration, la facturation et son règlement.

Plus concrètement, vous serez amené.e à :

Gestion des contrats

• Gérer les validations et facturations des nouveaux clients

• Gérer les résiliations des contrats clients

• Traiter les procédures collectives

Gestion de la facturation et du recouvrement

• Emettre les factures et avoirs, régulariser tout au long de l'année en fonction de l’évolution de la déclaration

• Analyser et intégrer les fichiers d'encaissement

• Assurer les campagnes de relances ("pré-recouvrement amiable et aimable")

• Identifier et anticiper les risques de retards, non-paiement, contentieux (gestion des procédures collectives, suivi des dossiers au contentieux)

Accompagnement des clients

• Traiter les demandes entrantes et suivi des relances (téléphone, hotline, mail, courrier, RDV)

• Maintenir à jour la base client (adresse de facturation, correspondants comptables…)

Votre profil :

• Diplomé.e d’une formation en comptabilité de niveau bac+2, vous justifiez de 5 à 6 années d’expérience minimum dans ce domaine.

• Vous êtes reconnu.e pour votre grande rigueur et méthode de travail qui vous assurent d’accompagner efficacement nos clients.

• Vous avez également des qualités relationnelles certaines et une forte sensibilité relation client qui vous permettent d’instaurer une relation de confiance.

• Vous maitrisez les règles comptables de base

• Par ailleurs vous êtes reconnu.e pour vous qualités rédactionnelles.

• Votre empathie et vos qualités d’écoute sont appréciées par vos clients et vos collègues.

• Au sein d’une équipe, vous cultivez l’entraide et un volume important de dossiers à traiter ne vous fait pas peur ?

Alors vous êtes la personne qu’il nous faut !

Les conditions : 

Localisation : Le poste est basé à PARIS. Notre siège se situe place de la Nation.

Contrat : c’est un CDI et nous sommes prêts à vous accueillir dès à présent.

Télétravail : chez Citeo, l’importance du collectif et donc de partager des moments au bureau est clé. L’équilibre pro-perso aussi, donc il existe une souplesse d’accès au télétravail.

Rémunération : la fourchette salariale envisagée se situe entre €37 000,00k€ et €40 000,00k€ de package annuel, à affiner selon votre profil.

RTT : notre accord ouvre 18 jours de RTT par an, pour soutenir l’équilibre entre la vie professionnelle et personnelle.

Le descriptif de mission vous donne envie de postuler ?

Rien de plus simple, il vous suffit de nous faire parvenir votre CV et lettre de motivation.

Ensuite vous rencontrerez Malika de la team RH et Stéphanie votre futur manager.

Si vous nous rejoignez, vous intégrerez un parcours d’intégration pensé pour vous 😊

Citeo souhaite offrir et garantir une totale égalité des chances aux candidats. Aussi, toutes les candidatures reçues sont étudiées indépendamment de leur origine raciale ou ethnique, opinions ou croyances, genre, orientation sexuelle, santé ou handicap.