ALTERNANT.E HOTE D'ACCUEIL F/H

CITEO

ALTERNANT.E HOTE D'ACCUEIL F/H

Citeo est une entreprise à mission au service des entreprises pour réduire l’impact environnemental de leurs emballages et papiers, en les transformant en nouvelles ressources. Pour répondre à l’urgence écologique et accélérer les transformations qui s’imposent, nous souhaitons continuer à engager et accompagner les acteurs économiques à produire, distribuer et consommer en préservant notre planète, ses ressources, la biodiversité et le climat. A travers une stratégie 3R (Réduction, Réemploi, Recyclage) au service de leur responsabilité environnementale, nous apportons des solutions à nos 60 000 entreprises clientes.

Depuis plus de 30 ans, la Responsabilité Elargie du Producteur et les contributions des entreprises que nous collectons ont permis de déployer la collective sélective partout en France, de faire du tri le premier geste citoyen des Français et de créer des filières de recyclage. Ces dernières années, nous donnons une impulsion particulière à l’écoconception et au développement du réemploi.  Nous militons aussi dans le cadre de l’ONU au déploiement de la REP dans le monde. 

Aujourd’hui en France, 67% des emballages et 63% des papiers sont recyclés : 2,2Mt de CO² évitées par an, soit l’équivalent de la circulation d’1 million de voitures pendant une année. En 2023, nous avons couvert 1,3 Milliards d’euros au service de la performance : de l’écoconception jusqu’à la lutte contre le déchet abandonné en passant par le développement du réemploi, la communication et l’engagement des citoyens pour un geste de tri plus simple et plus efficace. Nos équipes accompagnent collectivités locales et acteurs de terrain, dans leurs projets via de très importants appels à projets et à manifestations d’intérêt.

Pour mener à bien ces missions, l’engagement et la capacité d’entreprendre de nos 450 collaborateurs nous sont indispensables. Autour de nos valeurs (Anticipation, Collectif, Transmission et Engagement), nous recherchons des talents qui mettront leur énergie au service de notre mission : faire de nos produits du quotidien les ressources de demain.

Nous croyons fermement en la richesse de la diversité. Nous sommes engagés à créer un environnement de travail qui valorise chacun dans sa singularité et prend en compte le handicap. Les candidats de tous horizons sont les bienvenus à postuler. 

La mission :

Dans une entreprise en pleine croissance, l'accueil joue un rôle essentiel et incontournable. En tant que membre d'une équipe de cinq personnes, vous serez un véritable soutient tant en administrtaif que logistique.

Vos missions : 

Administratif : 

- Vous serez en charge de la réception du courrier ainsi que de la gestion des envois de colis.

- Vous imprimerez et préparerez les documents nécessaires pour diverses activités internes.

- Vous aurez également la responsabilité de gérer les commandes de taxis pour les collaborateurs et les visiteurs.

Evénementiel : 

- Vous coordonnerez la gestion des plateaux repas pour les réunions et évenements internes.

- Vous serez en charge de l'aménagement et de l'agencement des salles de réunion en fonction des besoins spécifiques.

- Vous installerez et superviserez les buffets lors des événements organisés par l'entreprise.

Accueil : 

- Vous accueillerez physiquement les visiteurs, en veillant à ce qu'ils se sentent les bienvenus dès leur arrivée.

- Vous assurez l'accueil téléphonique en identifiant les appelants et en répondant efficacement à leurs demandes.

- Vous apporterez des réponses précises aux diverses demandes de renseignements.

- Vous orienterez les visiteurs et appelants vers les interlocuteurs appropriés, que ce soit par accompagenment physique ou mise en relation téléphonique.

- Enfin, vous participerez activement à la vie de Citeo en tant que membre engagé de l'équipe, en veillant au bien être des collaborateurs.

Votre profil :

Nous rechercons un(e) candidat(e) titulaire d'un BAC Pro ou BTS en formation hôtelière ou équivalent. 

Une bonne maîtrise de la langue française, tant à l'écrit qu'à l'oral, est essentielle.

Un niveau d'anglais de A2 à B1 est requis, permettant de s'exprimer et de comprendre les demandes de manière adéquate.

Vous devez être à l'aise avec les outils informatiques, notamment le Pack Office et Microsoft Teams et Outlook.

Un esprit d'équipe solide, un sens aigu du service et une organisation rigoureuse sont essentiels pour réussir à ce poste.

Enfin, un dynamisme communicatif, un excellent relationnel et un sourire accueillant sont des qualités indispensables  pour s'intégrer dans l'équipe.

Les conditions :

Le poste est basé à Paris.

Aujourd'hui situé à deux pas de la gare Saint-Lazare, notre siège parisien déménage sur la place de la Nation en 2025.

C’est une alternance et nous sommes prêts à vous accueillir dès à présent.

Salaire selon grille de rémunération alternant.

Le descriptif de mission vous donne envie de postuler ?

Rien de plus simple, il vous suffit de nous faire parvenir votre CV et lettre de motivation.

Ensuite vous rencontrerez Lauryne de la team RH et Leila  votre future manager.

Si vous nous rejoignez, vous intégrerez un parcours d’intégration pensé pour vous 😊

Citeo souhaite offrir et garantir une totale égalité des chances aux candidats. Aussi, toutes les candidatures reçues sont étudiées indépendamment de leur origine raciale ou ethnique, opinions ou croyances, genre, orientation sexuelle, santé ou handicap.